Faq

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Czy mogę uzyskać fakturę VAT na zakupiony towar?

Do każdego zakupionego przedmiotu dołączamy paragon. Na życzenie wystawiamy fakturę VAT. W przypadku wybrania takiego dowodu potwierdzającego zakup prosimy o wpisanie takiej informacji w polu „Dodatkowe informacje”. Na etapie składania zamówienia (podawania danych odbiorcy) należy zaznaczyć opcję firma i wpisać NIP.

Czy mogę sprawdzić zawartość paczki przed uiszczeniem opłaty kurierowi?

Zawsze trzeba wcześniej zapłacić kurierowi (dotyczy przesyłek pobraniowych). W przypadku braku zadowolenia z produktu zawsze można go oddać ( w terminie 10dni od momentu otrzymania przesyłki). Zwracany produkt nie może nosić żadnych śladów użytkowania.

Czy podane na stronie ceny są aktualne i ostateczne?

Informacje na stronie internetowej sklepu, zarówno dotyczące dostępności produktów jak i ich cen, są na bieżąco uaktualniane. Zawsze możliwe jest jednak indywidualne negocjacje szczególnie w przypadku zakupów większej ilości produktów. Jeśli użytkownik zarejestruje się na naszej stronie otrzymuje rabat w wysokości 5%.

Chciałbym zapłacić przelewem jednak nie mogę znaleźć na stronie numeru konta?

Preferujemy zapłatę przy odbiorze kurierowi (za pobraniem) ze względu na możliwość szybkiego wysłania przesyłki do klienta. Taka forma zapłaty chroni interesy kupującego przed naszą ewentualną pomyłką oraz w przypadku zaginięcia przesyłki z winy spedytora. Jednak jeśli klient zdecyduje się na zapłatę przelewem to numer konta podamy na wyraźną prośbę kupującego, gdy zamówiony towar jest przygotowany do wysyłki. Przesyłka zostanie wysłana gdy należność wpłynie na nasze konto.

Czy mogę odszukać dostępne przedmioty w interesującym mnie rozmiarze?

Aby znaleźć przedmiot w odpowiednim rozmiarze należy wpisać poszukiwany rozmiar w wyszukiwarce - okienko SZUKAJ. Rozmiar powinien być wpisany w nawiasie np: (41 1/3) (42) (44) (46 2/3) itp.

Bezpieczeństwo

Staramy się, aby Klient realizujący zakupy w naszym sklepie miał gwarancję bezpieczeństwa - zarówno w kwestii jakości towarów, jak i danych osobowych.

Sprzedajemy produkty wysokiej jakości. Dokładamy starań o wysoką jakość opisów produktowych i udzielamy dokładnych informacji odnośnie naszej oferty.