Regulamin zakupów

1.
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet pod adresem www.woliniusz.pl, prowadzony przez firmę:

Handel Artykułami Przemysłowymi Cezary Wolan
82-300 Elbląg
ul. Hetmańska 11/11
NIP: 578-105-16-95


2.
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są NOWE i ORYGINALNE wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3.
Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.

4.
Do wszystkich towarów sprzedawanych w naszym sklepie dołączamy paragon lub na życzenie wystawiamy faktury VAT.

5.
Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firm kurierskich SIÓDEMKA lub DHL. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu.

6.
Możliwe są następujące formy płatności:

  *
  Za pobraniem - zapłata przy odbiorze towaru gotówką kurierowi lub w biurze firmy kurierskiej.
  *
  Przelewem. Rezerwujemy towar w naszym magazynie i przesyłamy e-mail zawierający nasz numer rachunku bankowego. Po zaksięgowaniu wpłaty towar pakujemy i wysyłamy.

Dodatkowe koszty związane z poszczególnymi formami płatności określone są w cenniku transportu.

7.
Zakupione w naszym sklepie towary wysyłamy od poniedziałku do piątku w najszybszym możliwym czasie. Nie wysyłamy paczek w soboty i niedziele. Przesyłki docierają do odbiorcy zazwyczaj w 24, a najpóźniej 36 godzin od ich wysłania. W przypadku, gdy czas realizacji musiałby ulec wydłużeniu, informujemy o tym kupującego.

W przypadku płatności przelewem  termin wydłuża się o czas realizacji przelewu.

Firma kurierska gwarantuje doręczenie paczki w ciągu 24-48h od chwili wysłania (z wyłączeniem soboty i niedzieli). Warunkiem dostarczenia paczki przez firmę kurierską jest podanie aktualnego numeru telefonu. Nie dotrzymanie powyższego warunku może spowodować poważne problemy lub opóźnienie w doręczeniu.

8.
Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.

9.
Regulamin określa zasady zakupów w sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.

Reklamacje

1.
W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z protokołem niezgodności, a także ewentualne oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na adres sklepu wraz z wypełnionym formularzem który udostępniamy na naszej stronie. Przyjmujemy reklamacje towarów zakupionych tylko w naszym sklepie.
2.
Ustosunkowujemy się do żądań Klienta w terminie 7 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała opinii uprawnionego rzeczoznawcy lub ekspertyzy firmy zewnętrznej, termin ten może zostać wydłużony do 14 dni. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań Klienta, żądanie będzie uznane za uzasadnione.


3.
W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, koszty dostawy ponosi sklep.

Zwroty i zamiany

1.
Klient ma prawo zwrócić zakupiony towar w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni, zgodnie z ustawą z dnia 2 marca z 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz. U. 2000 Nr 22, poz. 271).
Klient powinien odesłać towar należycie zapakowany, nieużywany (nie noszący jakichkolwiek śladów używania) w terminie 10 dni od jego otrzymania na koszt własny.

2.
W przypadku zwrotu należy towar wraz z dowódem zakupu odesłać na własny koszt na adres:

Handel Artykułami Przemysłowymi Cezary Wolan
82-300 Elbląg
ul. Hetmańska 11/11

Do przesyłki należy włożyć kartkę z danymi potrzebnymi do przelewu (numer konta i dane jego właściciela). Nie odbieramy paczek za pobraniem.

3.
W przypadku zamiany należy się skontaktować z nami w celu ustalenia dostępności rozmiaru na zamianę. W przypadku potwierdzenia dostępności rozmiaru należy odesłać towar na adres sklepu z karteczką zawierającą adres odbiorcy (z numerem telefonu) jak również informacją na jaki rozmiar i model mamy wymienić buty. Skróci to znacznie czas oczekiwania na przesyłkę. W przypadku braku rozmiaru na zamianę (patrz punkt 2).